Política de Envío y Devoluciones

Envíos

En MEYU BRAND queremos que recibas tus productos de forma segura y con total transparencia.

Tiempo de entrega:

  • Productos sin personalizar: entre 2 y 5 días laborables.

  • Productos personalizados: entre 7 y 15 días laborables (si es una cantidad muy grande, consultar al correo o al whatsapp) , ya que requieren un proceso especial de trabajo y revisión para garantizar la calidad y exclusividad que nos caracteriza.

Ámbito de envío:
Realizamos envíos a nivel nacional e internacional.

Costes de envío:

  • Para envíos dentro de la Península:

    • Envío gratis para pedidos sin personalizar a partir de 150 € en Península y 300 € en Islas.

    • Para productos personalizados, el coste de envío es de 4,95 € por bulto (hasta 10 kg).

  • Para envíos a Canarias, Islas Baleares y fuera de España, los costes pueden variar según el destino y el peso del pedido. Por favor, consúltanos antes para confirmarte el precio exacto del envío.

Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, si por cualquier motivo necesitas devolver un producto, aquí te explicamos cómo hacerlo:

  • Las devoluciones son aceptadas dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

  • Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.

  • Para productos personalizados o hechos a medida, no se aceptan devoluciones salvo en casos de defecto o error en el pedido.

  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución sea por un error nuestro o producto defectuoso.

Para iniciar una devolución o resolver cualquier duda, contacta con nosotros a través de la página de contacto y te ayudaremos en todo el proceso.

Atención personalizada

Si tienes alguna duda sobre los tiempos de envío, precios o condiciones especiales, o quieres realizar un pedido personalizado, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de asesorarte para que tu experiencia con MEYU BRAND sea excelente.